IT服务外包企业是现代企业中不可或缺的一部分，随着信息技术的快速发展和应用，越来越多的企业将IT服务外包出去，专注于自己的核心业务。然而，市场上的IT服务外包企业越来越多，如何在竞争激烈的市场中提升核心竞争力成为了企业需要面对的重要问题。

首先，IT服务外包企业需要具备高质量的服务能力。提供高水平的技术支持和解决方案是企业获得客户信赖的重要途径。因此，企业需要拥有一支经验丰富的技术团队和完善的服务流程来确保服务质量。

其次，IT服务外包企业需要保持创新。创新能力是企业持续发展的关键所在，也是提高核心竞争力的重要手段。IT技术日新月异，IT服务外包企业需要不断关注行业新动态，及时研发新产品、新技术、新服务，以满足客户需求并获得市场份额。

第三，IT服务外包企业需要关注企业文化建设。企业文化是塑造企业形象的重要组成部分，也是企业核心竞争力的一部分。IT服务外包企业需要营造一种积极向上、务实创新的企业文化，提高员工的归属感和认同感，从而促进企业的可持续发展。

最后，IT服务外包企业需要注重客户关系管理。客户是企业的生命线，良好的客户关系管理能够提高客户满意度和忠诚度，为企业带来更多的商业机会。IT服务外包企业需要制定有效的客户关系管理策略，与客户保持密切的沟通和互动，及时解决客户问题，不断提升客户体验。

综上所述，IT服务外包企业要提升核心竞争力，需要从服务能力、创新能力、企业文化建设和客户关系管理等多个方面入手，以提高服务质量、推出新产品和技术、营造良好的企业文化和客户关系来提高企业的市场竞争力。